運送Q&A
✦ 多久會出貨?
通常會在3-7天以內發貨。如果你的訂單中包含標示有 [預購] 或 [預計於X月X日出貨] 的商品,則需要較長的等待時間,具體請參考該商品的頁面說明。
所有商品都是由我親手包裝、寄出,在新品上架期間可能需要請大家耐心等待。如果你有比較緊急的需求,或者希望包裹在特定的日期前/後送達,歡迎隨時聯絡我,我會盡全力為你安排!
✦ 出貨時會提供物流追蹤碼嗎?
會的!
✦ 郵寄需要多久時間?
日本境內訂單:約 1-2 天(透過日本郵政 Clickpost 寄送)
國際訂單:約 7-30 天(透過日本郵政國際航空小包 International Air Packet 寄送)
你可以點擊這裡,查詢寄往你所在國家的預估運送時間。
如果你需要更快或更安全的運送方式,我也可以改用 UPS 寄送,歡迎提供你的收件地址來信詢問報價!
如果你的追蹤碼顯示任何異常,或者超過兩週都沒有更新動態,請直接帶著你的訂單編號聯絡我,我會盡力幫你查詢。
✦ 可以寄送到哪些國家?
日本郵政提供服務的國家,都可以寄送喔!如果你在結帳時沒有看到你的國家,請聯絡我,我會立刻加進去。
✦ 我需要修改收件地址
在包裹正式寄出之前,都可以修改收件地址。請立刻帶著你的訂單編號聯絡我!
✦ 我的包裹漏寄了商品
請聯絡我並附上你的訂單編號,告訴我漏掉了什麼,我會立刻幫你補寄過去。
✦ 我的包裹裡多了其他東西?
那就當作是我送給你的小驚喜吧!不需要寄回來喔,請開心收下它:)
✦ 我想在已有的訂單裡加購商品,可以合併郵寄嗎?
請直接照常建立一筆新訂單,並主動聯絡我。信件主旨請註明 [合併訂單] 並提供兩筆訂單的編號。我會退還你第二筆訂單的運費。
請注意:這項服務僅限於你的第一筆訂單尚未寄出的情況下,所以請務必在下單後儘速聯絡我喔。