よくある質問

注文した商品にサインをもらうことはできますか？

すべての注文に、手書きのサイン入りサンキューカードが同封されています！

さらに、ご購入いただいたイラスト集やポストカードへのサインも喜んで承ります。ご希望の場合は、カート画面の指示欄に「サイン希望」とご記入の上、どの商品にサインが必要かをご指定ください。特に指定がない場合は、お届けするすべてのZINEにサインを入れさせていただきます（ポストカードは通常、ご指定がない限りサインなしでお届けします）。

返品や交換はできますか？

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。万が一、届いた商品にご満足いただけなかった場合や、配送中の破損・不良品があった場合は、お手数ですが商品の写真を添付の上、メール（hello@bingying.art）にてご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます！

イラストのオーダーメイド依頼は受け付けていますか？

はい！ショップの外観、ウェディングの招待状、カフェのメニュー用イラストなど、各種アートワークの制作依頼を受け付けています。詳細についてご相談を希望される方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。料金は通常100米ドルからとなります。